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一、售中服务承诺

1、我们确保采用符合法律/全国统一的合同文本。

2、我们保证完全按照合同用上的要求履行我们的承诺和各项条款。

3、我们可以为贵公司提供免费培训,安装,调试等各项服务。


二、质量保证和售后服务

1、售后保障:我公司向贵公司提供24小时售后服务,公司咨询电话:186-5229-0999

2、客户承诺原则:科亚的公司宗旨是要让客户满意。在与客户的关系上,无论内部结构如何,科亚始终作为一个整体,协同合作。无论是直接或间接,公司的所有职能都服务于让客户满意这个目标,每一位公司员工都有义务提高客户的满意程度。公司全力支持员工实现这个目标。我们将加速进程,加快进入市场的时间让客户满意将是公司所有决策的主要决定因素。重要客户计划须定期完成,客户满意程度的调查结果将在全公司范围内分发。对这些原则的遵守是员工培训和职责评估的重要因素。

3、客户至上原则:客户至上就是去了解、预测、满足现有以及潜在客户的需求,以达到或超过他们的期望并使客户满意。

4、行为准则:进行市场调查来预测和理解客户需求,按照客户的要求进行设计和生产,做客户导向的决策,经常拜访客户以了解他们的需求、问题和意见,及时回应客户的投诉,并采取及时有效的行动。


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